algemene

voorwaarden

Knipperij Zoetermeer

1.⁠ ⁠Afspraken
• Een afspraak kan worden gemaakt via telefoon, online boekingssysteem of in de salon.
• Bij het maken van een afspraak ga je akkoord met deze voorwaarden.
2.⁠ ⁠Annuleren of verzetten van afspraken
• Annuleren of verzetten van een afspraak kan kosteloos tot 24 uur van tevoren.
• Annuleer je binnen 24 uur voor de afspraak, dan zijn wij genoodzaakt 50% van het geboekte bedrag in rekening te brengen.
• Annuleren kan telefonisch of via ons online boekingssysteem.
3.⁠ ⁠No‑show (niet verschijnen zonder bericht)
• Verschijn je niet op je afspraak zonder deze tijdig te annuleren of te verzetten, dan zijn wij genoodzaakt 100% van het geboekte bedrag in rekening te brengen.
• Bij herhaaldelijke no‑shows kunnen wij besluiten om geen nieuwe afspraken meer in te plannen.
4.⁠ ⁠Betaling van annulering of no‑show kosten
• De annulerings- of no‑show kosten worden gefactureerd en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
• Indien de betaling uitblijft, behouden wij ons het recht voor om een incassobureau in te schakelen; de extra kosten hiervan zijn voor jouw rekening.
5.⁠ ⁠Uitzonderingen
• In geval van overmacht (bijvoorbeeld ernstige ziekte of ongeval) kunnen wij, uitsluitend ter beoordeling van ons, besluiten het beleid soepeler toe te passen. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op.
6.⁠ ⁠Bevestiging
• Door het maken van een afspraak bevestig je dat je kennis hebt genomen van dit annulerings- en no‑show beleid en ga je akkoord met de bijbehorende kosten bij niet‑tijdige annulering of no‑show.

 

Bij Knipperij Zoetermeer hechten wij veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en hoe wij uw privacy waarborgen.

1.⁠ ⁠Wie zijn wij?
Knipperij Zoetermeer
Adres: Dijkmanschans 74
Telefoon: 0795937700
KVK: 88919676
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2.⁠ ⁠Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit kan het volgende omvatten:
• Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Afspraakgegevens: Datum, tijd en details van uw afspraak.
• Betalingsinformatie: Indien van toepassing, voor het verwerken van betalingen.
• Communicatie: Eventuele berichten die u met ons uitwisselt, bijvoorbeeld via e-mail of een contactformulier.
3.⁠ ⁠Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Het plannen en beheren van afspraken.
• Het informeren over onze diensten, bijvoorbeeld via herinneringen of wijzigingen in afspraken.
• Het verwerken van betalingen.
• Het verbeteren van onze dienstverlening op basis van klantfeedback.
Wij verwerken uw gegevens alleen op basis van een wettelijke grondslag, zoals het uitvoeren van een overeenkomst (uw afspraak), uw toestemming of een wettelijke verplichting.
4.⁠ ⁠Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Voorbeelden hiervan zijn:
• Beveiligde opslag van digitale gegevens.
• Toegang tot gegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers.
5.⁠ ⁠Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.
6.⁠ ⁠Delen van gegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening (bijvoorbeeld een boekhoudsysteem) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om uw privacy te waarborgen.
7.⁠ ⁠Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
• Inzage: U mag zien welke gegevens wij van u hebben.
• Correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen om uw gegevens te verwijderen.
• Bezwaar maken: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens.
Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hierboven.
8.⁠ ⁠Cookies
Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie over welke cookies wij gebruiken en waarom.
9.⁠ ⁠Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Haar salon in Zoetermeer. Gespecialiseerd in knippen, kleuren en extentions.

Contact

Dijkmanschans 74 | 2728GK | Zoetermeer

0795937700

info@knipperijzoetermeer.com 

Openingstijden

Dinsdag 8:30 – 17:30

Woensdag 8:30 – 17:30

Donderdag 8.30 – 17:30

Vrijdag 8:30 – 20:00

Zaterdag 8:30 – 13:00